WAM (WhatsApp Analysis Module) lee cada conversación de WhatsApp que entra a tu CRM y te dice, con un puntaje, quién está más cerca de comprar. Funciona sobre tu cuenta de Kommo actual, sin migraciones y sin cambiar la forma de trabajar de tu equipo.
El problema de todos los días
Las consultas llegan a toda hora y el equipo responde en el orden en que entran, no según quién está más cerca de comprar. Mientras tanto, el cliente que ya decidió espera su turno detrás de una consulta casual.
El problema no es la falta de leads. Es no saber cuál merece el esfuerzo ahora.
Qué hace WAM
Lee la conversación completa, con su contexto, y le pone una temperatura a cada lead. Una conversación es una película, no una foto.
- Temperatura y score: frío, tibio o caliente, con puntaje de intención de compra del 1 al 10.
- Prioridad clara: tu equipo arranca el día sabiendo exactamente a quién llamar primero.
- Alertas de cierre: cuando aparecen señales concretas —mención de seña o transferencia, pedido de datos de facturación, consulta por plazos de entrega— avisa al vendedor en el CRM.
- Resumen en segundos: el vendedor se pone al día sin releer todo el chat.
WAM no cierra leads ni mueve etapas por su cuenta. Informa. La decisión es siempre del vendedor.
Un sistema que aprende de tu negocio
Cada semana WAM revisa los leads que se ganaron y se perdieron, identifica qué frases y comportamientos anticiparon cada resultado, y actualiza sus propios criterios de análisis para la semana siguiente.
Los criterios de temperatura de una concesionaria no son los de un centro de estética. WAM los aprende de tu propio negocio, no usa plantillas genéricas. El ciclo corre solo, sin trabajo extra para tu equipo.
Chatbot con tu catálogo
- Responde consultas las 24 hs usando la información de tu propio catálogo de productos, no respuestas genéricas de plantilla.
- Usa los argumentos que funcionaron en tus leads ganados, detectados en cada ciclo semanal de aprendizaje.
- Cuando detecta intención real de compra, deriva la conversación a tu equipo: la venta la cierra una persona, en el momento justo.
- Opera sobre el Salesbot de Kommo, sin integraciones externas adicionales.
Todo dentro de tu Kommo actual
Sin migraciones. Sin pantallas nuevas. Sin cambios en la forma de trabajar.
La temperatura, las alertas y los resúmenes aparecen como notas y etiquetas en cada lead, exactamente donde tus vendedores ya trabajan todos los días. La adopción se mide en horas, no en semanas.
Reportes incluidos
- Diario: leads ganados, perdidos, nuevos y abiertos, cada uno con su temperatura analizada por IA.
- Aprendizaje semanal: qué patrones nuevos detectó el sistema sobre tus clientes.
- Predicción: qué anticipó la IA contra los leads que realmente se ganaron.
- Consumo de IA: el detalle por cuenta, para que sepas siempre qué consume el sistema.
Funcionando hoy, en rubros reales
Concesionaria automotriz. Detecta menciones de financiación y documentación como señal anticipada de cierre. El equipo prioriza cada mañana a quién llamar primero, sin adivinar.
Mayorista de alimentos. Distingue al comprador recurrente que repite pedido de la consulta fría de un contacto nuevo.
Centro de estética profesional. Tiempos de decisión más largos y tickets distintos exigen criterios distintos, que el sistema aprende del propio negocio.
También en producción en educación y gimnasios.
Qué necesitás para arrancar
- Kommo en plan Avanzado o superior: el chatbot usa el Salesbot de Kommo, disponible desde ese plan.
- WhatsApp conectado a Kommo, por integración nativa o WhatsApp Business API.
- Acceso de administrador a la cuenta, para instalar la integración de ClikData.
- Volumen de conversaciones reales: el aprendizaje semanal necesita datos para calibrar.
El sistema empieza a analizar conversaciones desde el día de la implementación. La calibración fina llega con las primeras semanas de datos de tu negocio.
¿Querés verlo funcionando con tus propias conversaciones?
Escribinos por WhatsApp y coordinamos una demo.